I N F O R M A T I E O V E R
G A R A N T I E
Bij Brands of Jewels is je factuur of aankoopbewijs ook meteen je garantiebewijs.
Op al onze producten zit van de leverancier fabrieksgarantie, dit is wel verschillend per leverancier.
Naast de fabrieksgarantie zit er op al onze producten een wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Voor eventuele andere vragen kun je een bericht op contactformulier achter laten.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
V O O R S C H R I F T E N
Bij sieraden vallen de materiaalfouten van de sieraden onder de fabrieksgarantie.
Ook productiefouten vallen onder de fabrieksgarantie.
Voor sieraden geldt geen contact met water of vloeistoffen, dit geldt ook voor cremé en zonnebrand vermijd dit zoveel mogelijk dan blijft je sieraad veel langer mooi.
Voor lederen sieraden en tassen vallen product- en of fabricagefouten van tassen onder de fabrieksgarantie. Slijtage, schade, kapotte rits of oneigenlijk gebruik zijn uitgesloten van garantie. Dit ter beoordeling van de betreffende fabrikant van het product.
T R A N S P O R T
Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt is waardoor je aanspraak kan maken op garantie.
S C H O O N M A K E N
Sieraden, edelmetaal, edelstaal, edelsteen, enz. kan je het beste schoonmaken met een zachte doek. Voor het reinigen van sterling zilver kan je het beste het sieraad in een zilver badje dompelen en hierna met een zachte doek of zilver doekje oppoetsen.
Voor eventuele andere vragen kun je contact opnemen met de klantenservice.